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Comunicato Baden Baden

A SEGUITO DELLE NUOVE MISURE DEL GOVERNO

PER IL CONTENIMENTO DEL CONTAGIO DA COVID 19

Comunichiamo ai nostri ospiti che, per disposizione del governo, la Spa sarà chiusa fino alla data del 27 marzo prossimo.

Durante questo periodo saranno garantiti i servizi di informazione e prenotazione: sia via mail su info@badenbaden.it che sui nostri profili Facebook e Instagram. Telefonicamente, oltre ai numeri fissi 085.4454762 – 4483258 si potrà inviare un sms e chiedere di essere richiamati, al numero 348.0861404.

Per coloro che in questo periodo intendessero acquistare un coupon benessere o un voucher soggiorno – con validità prolungata –  sarà sempre disponibile la pagina shopping sul sito www.badenbaden.it; per ritirare il coupon in versione confezione regalo sarà possibile fissare un appuntamento con un addetto alla Reception, chiamando uno dei numeri sopra riportati o inviando una mail con la relativa richiesta.

Quanto a quelli già emessi, invitiamo tutti i possessori di coupon benessere emessi nel periodo dal 1° ottobre al 31 dicembre 2019, in una prima fase prorogati, causa lockdown, fino alla data ultima del 30 novembre prossimo, a prendere contatto con una delle modalità sopra riportate, al fine di ricevere una comunicazione ufficiale circa la nuova proroga di validità del proprio coupon.

Rispettiamo la legge, e dunque chiudiamo la nostra attività, ma teniamo a ribadire ancora una volta l’assoluta sicurezza del nostro protocollo di lavoro. Come sa bene chi è stato da noi in almeno un’occasione, anche prima della pandemia, nelle nostre piscine, nei nostri ambienti entra solo una coppia – o un singolo ospite – per volta. Pur disponendo di una Spa di ampie dimensioni (600 metri quadri) non gestiamo spazi in comune e, dunque, la distanza con gli altri pochi ospiti presenti – manteniamo da sempre un flusso d’ingresso controllato – viene rispettata in modo del tutto naturale.

Stessa cosa avviene alla Reception, dove si svolge una consultazione per volta, così come per gli ospiti che soggiornano nel Baden Relais, con un solo check in o check out alla volta. E, ad ogni passaggio, avviene la pulizia e la sanificazione degli ambienti. In più, per chi desidera un totale isolamento da altre presenze, ci sono l’esclusività e la riservatezza di 2 Spa Private, delle quali una alberghiera.

Gli unici momenti di contatto ravvicinato avvengono – per coloro che li richiedono – nel corso dei trattamenti, con le nostre operatrici Spa. Che, oltre ad essere quotidianamente monitorate, lavano e disinfettano le mani all’inizio e al termine di ogni manualità (e comunque ogni 10/15 minuti) e, sempre, indossano guanti e mascherina FFP2 durante il trattamento.

Questo solo per chiarire nei dettagli qual’è il protocollo di lavoro qui a Baden Baden e che non ci sogniamo minimamente di mettere a repentaglio la salute degli ospiti e del nostro personale.

Dunque, siamo chiusi, ma restiamo aperti per ogni Vostra esigenza, provando ad utilizzare questo tempo per rendere ancora migliori i nostri ambienti e il nostro lavoro.

Voi, per intanto, proteggetevi.

A presto.